ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как оформить заказ?

Для заказа позвоните нашим менеджерам по телефону 8 (383) 380-95-39 или напишите письмо на почту.

Что нужно предоставить для заказа шоколада с логотипом?

Вам нужно выслать Ваш логотип к нам на почту, указать количество позиций и если есть указать пожелания к оформлению.

В каком формате присылать логотип?

Лучше всего предоставить исходные файлы в формате cdr, psd, но если нет то обычные png или jpeg так же подойдут.

Только другой формат? Без проблем, дизайнеры и его принимают. 

А за разработку макета нужно доплачивать?

Нет, макет разрабатывают наши штатные дизайнеры для Вас бесплатно. Это комплимент от нашей компании)

У нас есть свой дизайнер, мы хотим разработать макет сами.

Без проблем! Мы предоставим необходимые требования к макетам и другую информацию необходимую дизайнеру.

А шоколад вкусный?

Вкусный! Шоколад полностью натуральный, в нем отсутствуют различные примеси и заменители жиров. Нежный молочный и классический горький  шоколад.

А он не испортиться?

Срок хранения шоколада 18 месяцев при комнатной температуре. Вы спокойно можете хранить его в течение года. Но даже по истечение срока годности шоколад не испортиться, он просто потеряет свой свежий вкус и привлекательный вид.

А где хранить?

Храниться шоколад при комнатной температуре от 18 до 23 градусов. Главное не в холодильнике и не возле батареи. Срок годности 18 месяцев.

Как долго вы будете делать заказ?

Сроки зависят от объема заказа, в среднем срок изготовления составляет 7 дней. В периоды загруженности срок может быть увеличен от 14 до 21 дня. Но если Вам нужно как можно скорее, звоните постараемся помочь)

А как оплатить заказ?

Так как Ваш заказ полностью уникальный и разрабатывается только для Вас, мы работаем по 100% предоплате.

Оплата на расчетный счет нашей компании  или наличными.

Где вы находитесь?

Наш офис продаж,  куда вы можете к нам заехать, находится в г. Новосибирске по ул. Бориса Богаткова 99, офис Б205 (2этаж налево).  тел. 8 (383) 380-95-39

У Вас есть доставка?

Да. При заказе на сумму от 7000 руб мы доставляем по г. Новосибирск бесплатно.

В другие города мы доставляем транспортными компаниями. При заказе на сумму от 10 000 руб, доставка до склада ТК «СДЭК» в Вашем городе бесплатная. 

Срок доставки ТК «СДЭК» по соседним регионам 1-2 дня, по России около 7 дней.

А можно сначала попробовать шоколад?

Да. Заезжайте к нам в офис, мы угостим Вас шоколадом и все о нем расскажем.

Так же можем подготовить пробники сразу с Вашим логотипом бесплатно.